Gestion des cookies
Version : 2026-10-15 · Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Cette page explique ce que le site travauxscan.com, l’application web et les applications mobiles TravauxScan IA enregistrent sur votre appareil, et comment l’effacer. Elle complète la section « Cookies et autres traceurs » de la politique de confidentialité.
En bref
- Avec votre accord seulement, un cookie de Google Ads mesure si une visite venue de nos annonces aboutit à une demande de travaux. Sans votre accord, aucun traceur publicitaire n’est déposé.
- Aucun outil de mesure d’audience, aucun module de réseau social.
- Lorsque vous utilisez le Service avec un compte, votre appareil conserve aussi les éléments nécessaires à votre connexion et à vos notifications.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier qu’un site enregistre dans votre navigateur. D’autres techniques ont le même effet, comme le stockage local du navigateur ou l’identifiant d’un appareil. La loi les soumet aux mêmes règles (article 82 de la loi Informatique et Libertés). Sur cette page, le mot « traceur » les désigne tous.
Le site travauxscan.com
Les pages de présentation et d’information, consultables sans compte, ne déposent aucun cookie sans votre accord : elles enregistrent seulement votre choix dans le bandeau de cookies et, si vous acceptez, les cookies de Google Ads décrits ci-dessous. Les formulaires (liste d’attente, contact, désinscription) envoient vos informations à notre serveur sans rien enregistrer sur votre appareil. Les polices de caractères, les images et les vidéos sont servies par le site lui-même.
La page réservée à l’équipe TravauxScan IA utilise Firebase Authentication (Google) pour connecter les membres de l’équipe avec leur compte Google. Leur session est conservée dans le stockage de session du navigateur et effacée à la fermeture de l’onglet. Cette page n’est pas destinée au public.
Le Service avec un compte
Lorsque vous utilisez l’application web avec un compte, votre navigateur conserve les éléments suivants, en plus des éléments liés à Google Ads décrits plus bas :
| Élément | À quoi il sert | Jusqu’à quand |
|---|---|---|
| Session de connexion (Firebase Authentication) | Vous garder connecté d’une visite à l’autre | Votre déconnexion |
| Identifiant de notification de votre appareil | Vous prévenir d’un nouveau message ou d’une réponse d’un artisan, si vous avez autorisé les notifications | Votre déconnexion |
| Heure du dernier enregistrement dans le journal de connexion | Éviter d’enregistrer plusieurs fois la même connexion dans le journal que la loi nous impose de tenir | Votre déconnexion ; elle est renouvelée au plus toutes les 12 heures |
| Formulaire d’inscription en cours (prénom, nom, e-mail, numéro, jamais le mot de passe), dans le stockage de session du navigateur | Ne pas perdre votre saisie pendant la vérification de votre numéro par SMS | La fin de l’inscription ou la fermeture de l’onglet |
Ces éléments sont strictement nécessaires au fonctionnement du Service. Ils ne servent ni à la publicité, ni à la mesure d’audience, et ne sont lus par aucun tiers.
Les applications iPhone et Android conservent de la même façon votre session de connexion et l’identifiant de notification de votre appareil, dans leur propre espace de stockage. Pour vérifier que l’application est authentique, elles utilisent App Attest (Apple) et Play Integrity (Google). Elles ne contiennent aucun outil de mesure d’audience, de publicité ou de suivi.
La carte des artisans affiche un fonds de carte : dans l’application iPhone, celui d’Apple Plans ; dans l’application Android, celui d’OpenFreeMap. Pour l’afficher, votre appareil reçoit les images de la zone affichée depuis ces services, qui voient alors son adresse IP, sans aucune information sur votre compte. Rien n’est enregistré sur votre appareil à cette fin, en dehors du cache habituel des images. Sur l’application web, la carte est dessinée par le Service lui-même.
La mesure de nos annonces (Google Ads)
Avec votre accord seulement, travauxscan.com et l’application web chargent la balise Google Ads (Google Ireland Limited) pour savoir si une visite arrivée par l’une de nos annonces aboutit à l’envoi d’une demande. Tant que vous n’avez pas accepté, la balise Google Ads n’est pas chargée et ne transmet aucune donnée à Google.
| Élément | À quoi il sert | Jusqu’à quand |
|---|---|---|
| Cookies _gcl_au et _gcl_aw (Google Ads), seulement si vous acceptez | Relier un clic sur l’une de nos annonces à l’envoi d’une demande, sans personnalisation des annonces | 90 jours |
| Votre choix (accepté ou refusé), dans le stockage local du navigateur | Ne pas vous redemander à chaque visite | 6 mois (182 jours), puis le bandeau vous est présenté à nouveau |
Google peut aussi lire ou déposer ses propres cookies sur ses domaines (par exemple doubleclick.net), pour les durées indiquées dans sa page sur les cookies. Les données transmises à Google sont conservées par Google selon ses règles de conservation ; l’expiration d’un cookie ne les efface pas.
Quand vous suivez un lien entre le site et l’application web, votre choix accompagne le lien pour ne pas vous être redemandé ; si vous avez accepté, l’identifiant du clic publicitaire l’accompagne aussi.
Données reçues par Google : adresse IP, informations techniques du navigateur, page visitée, identifiant du clic sur notre annonce et, à l’envoi d’une demande, son numéro, sans votre nom ni vos coordonnées. Nous n’autorisons pas Google à utiliser ces données pour personnaliser les annonces. Google les traite en tant que responsable de traitement distinct, selon sa politique de confidentialité, et peut les traiter aux États-Unis ; les transferts vers Google LLC relèvent du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel cette société est certifiée.
Retirer votre accord : utilisez « Gérer les cookies », en bas des pages du site, des pages de connexion et d’information de l’application web, ou dans « Mon compte », puis choisissez « Refuser ». La balise n’est plus chargée et les cookies de Google Ads du site ou de l’application où vous faites ce choix sont effacés ; cela n’efface ni les cookies des domaines de Google, ni les données déjà transmises.
La protection contre les robots (reCAPTCHA)
Pour empêcher les envois automatisés de codes SMS, la connexion par téléphone sur le site utilise le service reCAPTCHA de Google, de façon invisible, intégré à Firebase Authentication. Il analyse des informations techniques sur votre navigateur et votre utilisation de la page pour distinguer une personne d’un robot. Il n’intervient que lors de la connexion par téléphone. Google applique sa propre politique de confidentialité.
Le bandeau de consentement
L’article 82 de la loi Informatique et Libertés dispense de consentement les traceurs strictement nécessaires à un service que vous avez expressément demandé, comme le maintien de votre connexion : ceux du Service avec un compte et la protection contre les robots ne vous sont donc pas soumis.
Les cookies de Google Ads, eux, ne sont déposés qu’avec votre accord. C’est pourquoi un bandeau vous le demande lors de votre première visite, avec les boutons « Refuser » et « Accepter » côte à côte : refuser est aussi simple qu’accepter, et vous pouvez utiliser le site et l’application de la même façon dans les deux cas. Votre choix vaut pour le site et pour l’application web.
Effacer ces informations
Vous déconnecter du Service efface l’identifiant de notification et l’heure du dernier enregistrement de connexion, puis votre session. Refuser les cookies publicitaires depuis « Gérer les cookies » efface ceux de Google Ads sur ce site ou cette application. Vous pouvez aussi effacer à tout moment les données que travauxscan.com et l’application web (travauxscan-app.web.app ou app.travauxscan.com) ont enregistrées dans votre navigateur ; pour chacune de ces adresses :
- Chrome et Edge : cliquez sur l’icône située à gauche de l’adresse du site, puis sur « Cookies et données de site » et supprimez ses données ;
- Firefox : cliquez sur le cadenas situé à gauche de l’adresse du site, puis sur « Effacer les cookies et les données de site » ;
- Safari sur Mac : menu Safari > Réglages > Confidentialité > Gérer les données de sites web, recherchez l’adresse, puis cliquez sur Supprimer ;
- Safari sur iPhone et iPad : Réglages > Safari > Avancé > Données de sites web (dans Réglages > Apps > Safari selon la version d’iOS), puis supprimez les données de l’adresse ;
- Chrome sur Android : menu ⋮ > Paramètres > Paramètres des sites > Toutes les données des sites, recherchez l’adresse, puis supprimez ses données.
Les intitulés peuvent varier selon la version de votre navigateur. En navigation privée, ces données sont effacées à la fermeture de la fenêtre. Dans les applications, la déconnexion ou la désinstallation de l’application efface ces informations de votre appareil.
Effacer ces données vous déconnecte du Service, sans supprimer votre compte. Pour supprimer votre compte, consultez la page Suppression de compte.
Contact
Pour toute question sur les cookies et vos données : support@travauxscan.com.